今年暑期之前,浙北家電成功中標吳興區“空調進(jìn)教室”工程。為確保高質(zhì)量做好服務(wù),早日給學(xué)生“送清涼”,5月26日接到任務(wù)后,浙北維修中心立即成立了“空調進(jìn)教室”工作小組,安排安裝負責人跟每個(gè)學(xué)校對接,了解安裝位置、打孔、拆舊機等情況,并配備安全負責人和安裝工程監理,以“等不起、慢不得”的緊迫感,加強各環(huán)節對接、創(chuàng )新工作舉措,加快推動(dòng)全流程一體化服務(wù)。
經(jīng)過(guò)排查和摸底,維修中心了解到學(xué)校還未放假,平常白天不能安裝,只有晚上和周日才能安排安裝,并要求7月10日前要完成任務(wù)。時(shí)間緊、任務(wù)重。6月7日空調到貨后,維修中心全體工作人員馬上投入“戰斗”,公司領(lǐng)導也相當重視和關(guān)心,給安裝人員配備了防暑用品和水,并從長(cháng)興和南潯抽調了安裝人員前來(lái)支援。安裝人員克服夜間工作的困難,有時(shí)甚工作到凌晨,疲了累了就到教室里稍微靠一會(huì )兒,接著(zhù)馬上繼續干,大家都沒(méi)日沒(méi)夜地咬緊牙關(guān)工作著(zhù)。6月的天氣正值多雨,安裝人員經(jīng)常得穿著(zhù)雨披,小心翼翼地作業(yè),生怕空調進(jìn)水而影響安裝質(zhì)量。售后領(lǐng)導也一直奮戰在一線(xiàn),與銷(xiāo)售配送部門(mén)積極協(xié)調,制定周密詳細的施工方案,晚上陪同安裝人員,保證安裝工作的安全高效有序進(jìn)行。我們在每個(gè)學(xué)校還配備了專(zhuān)門(mén)的維修人員,只要學(xué)??照{有什么問(wèn)題,馬上趕去解決問(wèn)題。
功夫不負有心人,在浙北家電人的共同努力下,截至7月7日,75個(gè)學(xué)校、3307臺空調全部安裝完成,并順利通過(guò)驗收!浙北鐵軍的形象也受到各校領(lǐng)導的一致好評!