企業(yè)文化對外是一面旗幟，是企業(yè)的品牌形象和社會(huì )地位；對內則是一種向心力，是企業(yè)的底氣和人氣，是引領(lǐng)企業(yè)不斷向前發(fā)展的動(dòng)力源泉。打造具有浙北大廈自身特質(zhì)的企業(yè)文化，培育企業(yè)價(jià)值理念，塑造企業(yè)形象，對于促進(jìn)企業(yè)管理再上新臺階，提高企業(yè)核心競爭力，實(shí)現企業(yè)又好又快的發(fā)展具有十分重要而現實(shí)的意義。
根據浙北大廈企業(yè)文化現狀，結合目前門(mén)店數量、地域分布及員工數量等因素，當前企業(yè)文化建設的重點(diǎn)包括以下幾個(gè)方面：
一是從精神文化層面打造浙北企業(yè)文化。討論確立新時(shí)代浙北大廈的愿景目標和核心價(jià)值觀(guān)。我們的愿景：百年浙北。我們的企業(yè)價(jià)值觀(guān)：為消費者提供滿(mǎn)意的商品與服務(wù)。我們的企業(yè)精神“誠信、創(chuàng )新、團結、奉獻”。要展開(kāi)企業(yè)文化建設的討論，統一思想，提高認識。
二是從創(chuàng )新企業(yè)文化載體層面，建立企業(yè)文化支持系統。公司已聘請咨詢(xún)公司完善設計公司VI視覺(jué)識別系統。包括集團層級及事業(yè)部板塊的VI整體設計，下一步將召開(kāi)公司VI體系的發(fā)布會(huì )，對各大業(yè)務(wù)板塊的LOGO、標志及工作服逐步統一更換完善，打造新的年輕的浙北形象。同時(shí)強化與新聞媒體的接觸，塑造新時(shí)期浙北大廈新形象。
三是從消費者層面打造浙北企業(yè)文化。常說(shuō)顧客是上帝，消費者怎么看浙北大廈？這一點(diǎn)非常重要。浙北供應的商品質(zhì)量、售后保障、服務(wù)態(tài)度、網(wǎng)上購物、社團購物等都是消費者關(guān)注的焦點(diǎn)。塑造商品優(yōu)質(zhì)、購物便利的企業(yè)形象，讓商品、質(zhì)量、檔次在社會(huì )上叫得響、打得硬、占先機，打響浙北商品品牌形象。在商品質(zhì)量方面企業(yè)推出“不滿(mǎn)意退錢(qián)換物”，深受消費者歡迎；在服務(wù)質(zhì)量方面，有“浙北服務(wù)106，顧客天天315”，但106項優(yōu)質(zhì)服務(wù)內容需要及時(shí)更新，更具時(shí)代性。在商品供應日益豐富，對服務(wù)的需求更高的今天，是否應與時(shí)俱進(jìn)，提出新時(shí)代更吸引消費者的宣傳口號值得我們探討。
四是在企業(yè)內部創(chuàng )新企業(yè)文化的形式，營(yíng)造企業(yè)文化建設的良好氛圍。適時(shí)啟動(dòng)公司主題年，根據浙北年度發(fā)展目標和管理現狀制定主題年，圍繞主題年開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)，如企業(yè)文化建設年、團隊精神年等。推進(jìn)管理創(chuàng )新、服務(wù)創(chuàng )新，深化“金點(diǎn)子”活動(dòng)，“合理化建議”活動(dòng)，提高員工參與度。結合文明單位的創(chuàng )建，把公司企業(yè)文化建設與2023年全國文明單位復評結合起來(lái)，營(yíng)造“文明”氛圍。
企業(yè)文化建設不可能一蹴而就，需要的是長(cháng)期、持續的投入、建設、創(chuàng )新、改進(jìn)和優(yōu)化，才能最終使其外塑于行、內化于心，在企業(yè)落地生根，為企業(yè)發(fā)展增添活力、動(dòng)力和創(chuàng )造力。希望通過(guò)企業(yè)文化建設，形成文化—制度—共識—文化創(chuàng )新的良性循環(huán)，最終提升企業(yè)文化建設和發(fā)展的層次，促進(jìn)企業(yè)管理上一個(gè)新平臺，實(shí)現浙北大廈的跨越式發(fā)展。